מדריך למשתמש - Frontask CRM

עדיין לא לקוחות?

יצירת קישורים לרכישת המוצרים שלכם online


במערכת Frontsk תוכלו להפיק קישורים לרכישה מאובטחת online באתרים שלכם בקלות ובמהירות.
המעכת תפיק עבורכם קישור אותו תוכלו לשים באתרכם, וכל מי שיזין את פרטי האשראי שלו יעבור מיידית סליקת אשראי ואוטמטית תוכל לבקש מהמערכת להפיק לו חשבונית מס קבלה על הרכישה שביצע.

יצירת כפתורי הקניה נעשית מרשימת המוצרים במערכת, כך שתוכלו להחליט איזה מוצרים אתם מפרסמים לקניה באתרכם, ואלו נשארים במערכת בלבד ולא באתר.

לתשומת לבכם, על מנת להשתמש בהרחבה זו יש להיות מנוים גם על ההרחבות של סליקת כרטיסי אשראי והפקת מסמכי הנהלת חשבונות במערכת.

ראשית נגש לתפריט ניהול המערכת > רשימת מוצרים
נבחר את המוצר שעבורו נרצה להפיק את הקישור ונלחץ על עיפרון העריכה בעמודת קישור לתשלום

רשימת המוצרים

יפתח בפנינו חלון שבו עלינו למלא את ההגדרות הבאות:

1. יש להזין את התיאור שיראה הלקוח בדף הרכישה עצמו.
שימו לב מומלץ לתת בחלון זה תיאור מקוצר כיון שהתיאור המלא נמצא כבר באתר שלכם ממנו הגיע הלקוח, כך שאין חובה שהתיאור יהיה זהה במלואו למה שבאתרכם.

2. נמלא את הקישור לדף התודה שיש לנו באתר (thank you page)

3. בעבור איזה חברה יווצר המסמך ותבוצע הרכישה (למי שמנהל במערכת מספר חברות שונות ומספר מסופי אשראי)

4. האם נרצה שהמערכת תסגור את המסמך, כלומר תפיק עבור הלקוח חשבונית מס קבלה מיידית לאחר הרכישה.
מי מכם שאינו מעונין באפשרות זו ומעדיף שיווצר מסמך חשבון עסקה שאותו הוא יוכל לערוך לאחר מכן (למשל להתקשר ללקוח ולהציע upgrade כלשהו) יוכל לא לסמן בתיבה זו כך שיווצר מסמך מסוג חשבון עסקה

5. איזה תהליך יפתח במערכת.
לתשומת לבכם ניתן ורצוי ליצור תהליך ייחודי לתהליך הרכישה online וליצור בו לפחות שלב אחד אליו תצמידו תבנית מייל לשם שליחת החשבונית אם בחרתם להפיק חשבונית. נוכל להחליט ליצור לדוגמא את השלבים הבאים בתהליך ולבחור מתוכם:
א. שלב שהוא ראשון ואחרון המקושר עם תבנית מייל שבאמצעותה ישלח המסמך החשבונאי - חשבונית מס קבלה.
רק במקרה שבחרתם שהמערכת תסגור את המסמך ובחרתם בשלב איתו מקושרת תבנית מייל המערכת תשלח את המסמך - חשבונית מס קבלה - אל הלקוח

ב. שלב שנפתח עם מייל תודה על הרכישה מבלי לסגור את המסמך

ג. שלב שנפתח עם סמס המודה ללקוח על הרכישה ומציע לו דברים נוספים

ד. שלב שנפתח בלי שום תבנית מחוברת.

נלחץ על כפתור "עדכון" ונקבל את הקישור הייחודי המיועד למוצר זה.

חלונית הפקת קישור למוצרים

לאחר שקיבלנו את הקישור הייחודי למוצר זה נוכל לסגור את החלון, או אם אנו צריכים לערוך את אחד הפרטים בו


הפקת קישור לכפתור קניה


את הקישור יש להעתיק במלואו לאתר שלכם כך שמי שילחץ על קישור זה (ניתן כמובן לעצב את הקישור ככפתור קניה או בכל דרך עיצובית הנראית לכם) יגיע לאתר ייעודי לצורך ביצוע רכישה מאובטחת online שבו הלקוח שלכם מזין את פרטיו: 
1. שם פרטי
2. שם משפחה
3. מספר טלפון 
4.כתובת מייל  
5. מספר כרטיס האשראי באמצעותו הוא משלם
6.תעודת הזהות של בעל הכרטיס
7.תוקף כרטיס האשראי 
8. שלושת ספרות האבטחה בגב הכרטיס (CVV).

שם המוצר, התיאור שלו וההסכום הינם כמובן שדות מובנים הנלקחים מהפרטים אותם הזנתם ברשימת המוצרים בעבור קישור הקניה והלקוח אינו יכול  לשנותם.

לידיעתכם - המערכת משתמשת בכתובת המייל ובמספר הטלפון הנייד על מנת לזהות את איש הקשר במערכת (אם הוא לקוח קיים) ואם בחרתם גם תפתח בכרטיס אותו הלקוח תהליך.
אם הלקוח אינו קיים במערכת שלכם המערכת תפתח לו כרטיס איש קשר חדש ותפתח משימה.
שימו לב במקרה זה מספר תעודת הזהות לא משמש כשדה מזהה חד-חד-ערכי ולמעשה ערך זה לא מועבר למערכת.

דף קניה - דוגמא

לתשומת לבכם:
* בעת הצטרפות למסלול זה עליכם להתחייב לכך שסליקות יתבצעו גם מעבר לכמות אותם בחרתם להגדיר מלכתחילה. תוספת החיוב באם אכן בוצעו סליקות מעבר לחבילה תהיה בחיוב הבא.
* כרטיסי אשראי שסורבו, או הלקוח טעה - נמנים גם הם במסגרת סך פעולות האשראי בחבילה שלכם.
* סימנים מיוחד כגון סוגרים כוכביות וכיו"ב אינם נתמכים בשלב זה בעבור שם או תיאור המוצר